家庭和学校作为影响儿童社会化最大的两个系统，整合二者的教育功能并使其发挥最大的作用，是促进学生发展的应有之义。相对完备的教育是家庭教育和学校教育的结合,家校共育离不开家校沟通，家校沟通离不开老师与家长的沟通。一方面，在学生的教育教学工作上，学校需要与家长沟通，老师应该主动联系家长，并引导他们配合学校。另一方面，在遇到问题时，家长需要及时联系学校，老师是对接他们的人员。在孤独症儿童康复部，老师和家长的沟通是日常工作中重要的一部分，双方的沟通理应是无障碍的，但是在实际沟通过程中，老师和家长之间可能存在一些矛盾。有研究发现老师与家长的沟通的关键要素有老师的沟通水平、家长的沟通素养和学校的沟通环境。特别提出与老师相关的子要素有自我认知冲突、沟通状态欠佳、沟通内容偏颇和沟通方式失当。接下来有一些小技巧希望能提升个训老师在课后与家长沟通的能力。
一、沟通的目的
老师和家长之间的沟通应以家校共育的目标进行，具体目标是培养学生在品德和知识学习上的良好行为习惯。从老师的角度，一次高效的沟通应该包括以下几方面内容：本节课的教学内容、学生课堂表现、家庭练习反馈以及解决孩子在家庭中出现的问题等。由于孤独症学生具有极大的特殊性，沟通时老师如何能保证阐述客观事实又容易让家长接受就成为一大难点。
二、沟通的原则
一是，尊重客观事实，对学生的表现不夸大不刻意隐瞒，对于无法解答的问题不胡乱作答。二是，尊重家长，可以为家长讲解科学的干预方法，但也应该考虑家长的客观情况，不能强迫家长接受我们的教学思想和教学方法。三是，沟通应该具有结构性，提前想好要说哪几件事，怎么说，学会控制沟通的时长，避免同一件事反复说，效率低下。四是，可以采用“汉堡包沟通术”，先给家长一些正面反馈，然后指出需要改进的地方，最后肯定家长和孩子这阶段做的一些努力。另外，老师在日常的教学或者活动中，应该多给家长展现自己的专业能力，树立权威形象，可以为沟通打下良好的基础。
三、常规沟通话术
那么，在一节个训课结束后，我们可以和家长这样进行沟通：“XX小朋友在……方面表现很好，做到了……（比之前进步的地方有……），回家可以对……活动继续练习，这个练习大约持续的时长为……，如果孩子遇到困难了，要及时帮助孩子完成。最近在家中有做什么练习吗？孩子完成的怎么样？有遇到什么困难吗？”在这中间，老师要善于发现家长做的好的地方，并及时给予肯定，例如“这段时间XX妈妈在家中坚持练习……，在课堂上发现孩子以下方面确实有进步，……”或是“能看到XX妈妈特别用心，教材教具准备的特别合适，……”。这里需要注意的是，不论是表扬孩子还是肯定家长，都要描述具体的行为，要比泛泛的说“孩子很棒”“家长做的很好”效果好很多。
四、课堂中问题行为沟通话术
问题行为是指那些偏离常态并给他人或者自己带来危害甚至危险的行为。孤独症儿童由于社会沟通和交流障碍，使其有需要时不知如何合理表达与宣泄，所以往往会以独特的方式来表达自己的需求，从而导致其问题行为的出现较正常儿童更为频繁。孤独症儿童在课堂中也可能高频出现问题行为，其中，自我伤害、敌意、刻板行为、破坏行为时最常见的。这些行为问题在不同程度上影响孤独症儿童及其家庭成员的身心健康，也影响其学习生活、能力发展和社会融合，严重的问题行为甚至会危及儿童自身或他人的生命和健康。所以当老师在课堂上观察到学生有问题行为产生，除了在课堂中要科学处理，还要在课后和家长积极沟通。
老师们都知道学生产生问题行为是正常现象，也有处理的办法，但是家长们由于缺乏专业技巧，极度恐惧问题行为，认为这比洪水猛兽都可怕，这时候老师的沟通技巧就显得尤为重要了。老师可以这样说，“XX家长，孩子最近在集体课和家里表现怎么样？有观察到孩子最近容易出现哭闹/扔玩具/敲打自己头/其他行为吗？在今天上课时，我们在完成……活动时，孩子出现了这个行为，可能的原因是……，我是这样处理的……，孩子在成长过程中出现各种行为都是正常的，我们只要合理干预就可以了，您不用过分担心。如果在家中孩子再次出现这个行为了，您可以这样做……，如果方便的话，建议您录个视频，我可以根据视频给您更具体的处理建议。”在沟通中，老师可以先采用提问的方式给家长打个预防针，最后提供解决办法可以大大提升家长对老师的信任度。平时生活中家长对孩子行为认知可能存在不足，例如有的家长不认为孩子哭闹是问题行为，就很容易忽略孩子这部分表现，那老师在课后特别指出孩子在个训课上存在哭闹的问题行为，家长就会觉得孩子在生活中都很好，上个训课行为就变的糟糕了，就会对这个老师产生负面的情绪，那老师后面就很难和这名家长产生高质量的沟通了，甚至会破坏家校关系。
五、巧妙解答家长的提问
在实际课后沟通时，有些家长会对孩子在家中的表现向老师寻求帮助，家长的描述往往是不够准确或者是不完整的，那这时候老师可以建议家长回去录视频发给老师，然后再专门找时间讨论这个问题。课间时间只有10分钟，老师既要和前一节课学生的家长进行沟通，还需要准备下一节课的课程，那就要有技巧的控制与家长沟通的时间。如遇到滔滔不绝的家长，这时候老师可以先倾听家长的讲述，然后表示对家长心情的理解，接着可以告诉家长我们之后找一段时间来解决这个问题。例如，可以这样和家长讲，“XX妈妈您反映的情况我了解了，这确实是一个问题，我能理解您的心情，关于孩子这方面的情况，建议等上午或者下午课程结束了，我们坐下来一起来分析”。对于家长提出的一些当时我们无法解决的问题，也可以这样和家长沟通，课后寻求同事或者领导的帮助后，再抽时间和家长反馈。对于专业范围内的问题，不了解的情况下，不可以胡乱回答或者是搪塞家长，此次反馈结束后，要积极学习提高自身专业水平。对于专业范围外的问题，老师要保持警惕性，不随意发表言论。
六、针对不同的家长采用不同的沟通方式
对于有部分使用线上沟通的家长，老师最好能和家长约定一个固定的时间段进行深度的沟通，例如每周抽20分钟进行一个线上视频的沟通，可以让老师更加了解孩子目前的表现，也可以让家长感觉到老师对孩子的关注，有效的增加了家长和学校的粘合度。当然，老师和家长的沟通也应该具有个别化，有的家长惧怕社交，不喜欢讲话，那老师在沟通时就要言简意赅，快快结束这一环节；有的家长喜欢表达自己的想法，那老师在表达后就需要花一点时间倾听家长的讲述，让家长有良好的沟通体验。
七、沟通的意义
前苏联教育家苏霍姆林斯基说过这样一段话“儿童只有在这样的条件下才能实现和谐的全面的发展，就是两个‘教育者’——学校和家庭，不仅要一致行动，要向儿童提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论在教育的目的上，过程还是手段上，都不要发生分歧。”老师在和家长沟通过程中，了解家长的心理，根据沟通对象不同的情况，以真诚的态度，运用灵活的沟通技巧，采取正式和非正式的多种沟通方式，能有效降低沟通的成本，消除沟通隐患，让家长更加信任老师，让老师能充分了解学生家庭表现。老师和家长观念一致，一方面老师能够帮助家长理解教育规律，减少教育观念上的分歧；另一方面家长懂得学习教育专业知识，提升家庭康复水平。归根结底，二者在教育观念上达成一致，是教育实践走向同步的重要前提。